A zanarethulivos recolhe diferentes tipos de informações para fornecer os nossos serviços de negociação orçamental e melhorar a sua experiência. Recolhemos dados que nos fornece diretamente, informações sobre como utiliza os nossos serviços e dados técnicos do seu dispositivo.

Também recolhemos automaticamente dados técnicos quando visita o nosso website, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Estas informações ajudam-nos a melhorar o desempenho da plataforma e a personalizar a sua experiência.

Os dados pessoais que recolhemos são utilizados exclusivamente para fornecer e melhorar os nossos serviços de negociação orçamental. Utilizamos as suas informações para processar pedidos, personalizar recomendações e manter a segurança da sua conta.

Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros. As suas informações são partilhadas apenas quando necessário para cumprir as suas solicitações de serviços ou quando exigido por lei. Utilizamos fornecedores de confiança que nos ajudam a operar a plataforma, mas todos estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados.

Para análises e melhorias dos serviços, utilizamos dados agregados e anonimizados que não podem ser associados diretamente à sua identidade. Isto permite-nos identificar tendências e otimizar a experiência do utilizador sem comprometer a sua privacidade.

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa, tem direitos específicos sobre os seus dados pessoais. Respeitamos todos estes direitos e facilitamos o seu exercício através de procedimentos claros e acessíveis.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos canais indicados no final desta política. Verificamos a sua identidade para proteger a segurança dos dados e processamos todos os pedidos de forma gratuita, exceto em casos de solicitações manifestamente infundadas ou excessivas.

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para a zanarethulivos. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para salvaguardar as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Realizamos auditorias de segurança regulares e atualizamos constantemente os nossos protocolos para responder às ameaças emergentes. Em caso de violação de dados que possa afetar os seus direitos e liberdades, notificaremos as autoridades competentes e, se necessário, informaremos os utilizadores afetados no prazo de 72 horas.

Os nossos funcionários e colaboradores têm acesso apenas aos dados estritamente necessários para desempenhar as suas funções e estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade. Implementamos políticas de "privacy by design" em todos os novos desenvolvimentos da plataforma.

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por obrigações legais. Estabelecemos períodos de retenção específicos para diferentes categorias de dados, sempre baseados em critérios objetivos.

Dados de comunicações de marketing são eliminados imediatamente após cancelamento da subscrição. Informações técnicas e logs são mantidos por um máximo de 2 anos para fins de segurança e melhoramento dos serviços. Dados financeiros seguem os períodos de retenção obrigatórios definidos pela legislação fiscal portuguesa.

Quando os períodos de retenção expiram, eliminamos definitivamente os dados dos nossos sistemas através de processos seguros que garantem a impossibilidade de recuperação. Pode solicitar informações específicas sobre os períodos de retenção aplicáveis aos seus dados a qualquer momento.

A zanarethulivos não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Partilhamos informações com terceiros apenas nas circunstâncias limitadas descritas nesta política e sempre com as devidas salvaguardas de proteção.

Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma, processar pagamentos, fornecer suporte técnico e melhorar os nossos serviços. Todos estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e só podem utilizá-los para os fins específicos que definimos.

Podemos divulgar dados pessoais quando exigido por lei, regulamentação ou processo judicial válido. Em tais casos, limitamos a divulgação ao estritamente necessário e, sempre que legalmente permitido, notificamos previamente os utilizadores afetados. Também podemos partilhar dados em caso de reestruturação empresarial, sempre garantindo a continuidade da proteção dos dados.

Transferências de dados para fora da União Europeia só ocorrem quando necessário e sempre com adequadas garantias de proteção, incluindo cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação.

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade, personalizar conteúdo e analisar o tráfego. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo em visitas posteriores.

Utilizamos cookies essenciais necessários para o funcionamento básico do website, cookies de funcionalidade para lembrar as suas preferências, cookies analíticos para compreender como utiliza o site, e cookies de personalização para adaptar conteúdo às suas necessidades. Nunca utilizamos cookies para rastreamento publicitário invasivo.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade de algumas características do website. Fornecemos informações detalhadas sobre todos os cookies utilizados na nossa política de cookies específica.

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, requisitos legais ou melhores práticas de proteção de dados. Comprometemo-nos a manter esta política atual e transparente.

Quando realizarmos alterações materiais que afetem significativamente os seus direitos de privacidade, notificaremos através de email para a conta associada ao seu perfil e através de aviso proeminente no nosso website. Para alterações menores, a data de atualização no topo desta página será revista.

Encorajamos a revisão regular desta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A continuação da utilização dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista, exceto onde a lei exija consentimento explícito adicional.